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141:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)

A、　原票丢失

B、　车票丢失

C、　挂失补

D、　丢失补办

答案：B

铁路售票员技能题库

24:少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)

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262:实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

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47:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)

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4:试点车站办理新学年学生优惠票的首次售票、取票业务时,要核验()、(),并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成优惠资质采集关联工作。(1分)

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198:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统不用安装客票安全系统。(1分)

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140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

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191:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( ) 人。(1分)

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355:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)(1分)

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120:铁路电子客票按照运输收入票据管理的有关规定管理。实行铁路电子客票的车站,结账出现票号缺失或票号未连续使用等差错时,车站应查明原因,并上报收入管理部门。差错无法处理时,应分析事故原因,分清事故责任单位,按()处理。(1分)

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23:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,核收()。(1分)

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单选题

)

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铁路售票员技能题库

141:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)

A、　原票丢失

B、　车票丢失

C、　挂失补

D、　丢失补办

答案：B

相关题目

24:少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)

A. 正确

B. 错误

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262:实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

A. 正确

B. 错误

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47:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)

A. 　有效期终了前的停车站

B. 　有效期终了站

C. 　最近前方停车站

D. 　始发站

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A. 　户口簿

B. 　学生优惠卡

C. 　优惠证件

D. 　身份证件

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A. 正确

B. 错误

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140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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191:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( ) 人。(1分)

A. 30

B. 25

C. 20

D. 15

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A. 正确

B. 错误

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A. 　票据丢失事故

B. 　坏账损失

C. 　现金事故

D. 　运输事故

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23:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,核收()。(1分)

A. 　越站区间的票价

B. 　越站区间的票价和手续费

C. 　手续费

D. 　票价差额

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