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铁路售票员技能题库

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151:电话订票系统开放时间为每日( )(1分)

A、　6:00-23:00

B、　7:00-23:30

C、　7:00-23:00

D、　6:00-23:30

答案：C

铁路售票员技能题库

100:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)

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59:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,不用同时交回报销凭证(1分)

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40:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)

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242:两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费(1分)

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371:内高班团体车票仅支持在车站人工窗口办理退票,不支持在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

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379:退票费按如下梯次标准核收:据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。(1分)

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208:持新版本军残证符合购买残疾军人票条件的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。(1分)

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193:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)

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46:铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指( )。(1分)

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21:持外国人、台湾同胞相关证件的旅客可直接在车站售票窗口、铁路客票代售点购买进藏车票或换取进藏纸质车票。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员技能题库

151:电话订票系统开放时间为每日( )(1分)

A、　6:00-23:00

B、　7:00-23:30

C、　7:00-23:00

D、　6:00-23:30

答案：C

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100:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)

A. 正确

B. 错误

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59:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,不用同时交回报销凭证(1分)

A. 正确

B. 错误

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40:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)

A. 　到站后7日内

B. 　购票后7日内

C. 　到站后5日内

D. 　购票后5日内

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242:两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费(1分)

A. 正确

B. 错误

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371:内高班团体车票仅支持在车站人工窗口办理退票,不支持在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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193:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)

A. 正确

B. 错误

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46:铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指( )。(1分)

A. 　他检

B. 　自检

C. 　互检

D. 　总检

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21:持外国人、台湾同胞相关证件的旅客可直接在车站售票窗口、铁路客票代售点购买进藏车票或换取进藏纸质车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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