379:退票费按如下梯次标准核收:据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。(1分)
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52:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)
A. 窗口编号
B. 停售时间
C. 窗口功能
D. 工作时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6be3-8ff0-c045-e675ef3ad609.html
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63:车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。(1分)
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 40天
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327:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)
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157:旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。车站应予办理签证手续,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。(1分)
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
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78:申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可以重复申请。(1分)
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359:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-42a0-c045-e675ef3ad61e.html
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105:应急售票可以发售( )。(1分)
A. 本站发车车票
B. 同城站发车车票
C. 异地车票
D. 任何车站车票
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91:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且已取票的,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)
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27:全年定期乘车证的乘车区间,如管辖区段的最末一站不是快车停车站,可填到管辖区段的前方一个( )。(1分)
A. 大站
B. 中等站
C. 二等以上车站
D. “直快”停车站
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