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铁路售票员技能题库
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163:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。(1分)

A、 条形码

B、 二维码

C、 三维码

D、 方型码

答案:B

铁路售票员技能题库
300:铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3eb8-c045-e675ef3ad60a.html
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148:定期票是指有效期内可在()乘车次数()内乘坐()发到站规定列车的车票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6998-c045-e675ef3ad602.html
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64:三段行程接续车票,()车票可以独立办理改签或变更到站。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-5de0-c045-e675ef3ad615.html
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353:旅客购买同车接续次数不超过三次,即最多可购三段行程接续的车票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-42a0-c045-e675ef3ad618.html
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39:挂失补车票不能改签,也不能办理变更到站。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2360-c045-e675ef3ad60e.html
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192:触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理退出岗位的相关手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3300-c045-e675ef3ad60f.html
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66:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-5de0-c045-e675ef3ad617.html
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218:车站售票窗口、铁路客票代售点向持有外国人、台湾同胞相关证件的旅客发售进藏车票或换取进藏纸质车票前,应提示购(换)票人出示“进藏确认函”,并认真核对“旅藏确认函”与有效身份证件(或复印件)上姓名和证件号的一致性,两者均一致的,方可发售或换取进藏车票,同时应书面记录乘车日期、车次、乘车人的姓名和证件号,严禁报号出票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-36e8-c045-e675ef3ad603.html
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163:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6998-c045-e675ef3ad611.html
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36:车站按业务性质分为()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6be3-8c08-c045-e675ef3ad618.html
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题目内容
(
单选题
)
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铁路售票员技能题库

163:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。(1分)

A、 条形码

B、 二维码

C、 三维码

D、 方型码

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300:铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3eb8-c045-e675ef3ad60a.html
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148:定期票是指有效期内可在()乘车次数()内乘坐()发到站规定列车的车票(1分)

A.  限定、上限、指定

B.  规定、期限、指定

C.  限定、期限、指定

D.  限定、上限、规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6998-c045-e675ef3ad602.html
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64:三段行程接续车票,()车票可以独立办理改签或变更到站。(1分)

A.  首段

B.  中间段

C.  末段

D.  全部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-5de0-c045-e675ef3ad615.html
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353:旅客购买同车接续次数不超过三次,即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-42a0-c045-e675ef3ad618.html
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39:挂失补车票不能改签,也不能办理变更到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2360-c045-e675ef3ad60e.html
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192:触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理退出岗位的相关手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3300-c045-e675ef3ad60f.html
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66:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)

A. 1000

B. 500

C. 1500

D. 2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-5de0-c045-e675ef3ad617.html
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218:车站售票窗口、铁路客票代售点向持有外国人、台湾同胞相关证件的旅客发售进藏车票或换取进藏纸质车票前,应提示购(换)票人出示“进藏确认函”,并认真核对“旅藏确认函”与有效身份证件(或复印件)上姓名和证件号的一致性,两者均一致的,方可发售或换取进藏车票,同时应书面记录乘车日期、车次、乘车人的姓名和证件号,严禁报号出票。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-36e8-c045-e675ef3ad603.html
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163:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。(1分)

A.  条形码

B.  二维码

C.  三维码

D.  方型码

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36:车站按业务性质分为()。(1分)

A.  客运站

B.  高铁站

C.  货运站

D.  客货运站

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