31:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差”,(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2360-c045-e675ef3ad606.html
点击查看答案
187:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,不出具()。(1分)
A. 报销凭证
B. 纸质车票
C. 电子客票
D. 第三方支付凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6d80-c045-e675ef3ad607.html
点击查看答案
114:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,不能使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2b30-c045-e675ef3ad60d.html
点击查看答案
266:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad60d.html
点击查看答案
126:旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易可以使用多张银行卡付款(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2b30-c045-e675ef3ad619.html
点击查看答案
7:非现金购买的车票,因售票员操作造成误改签,经车站站长(主任)同意,并出具说明后,在误改签()内可办理全退,另发售新票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-5610-c045-e675ef3ad606.html
点击查看答案
140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-65b0-c045-e675ef3ad61c.html
点击查看答案
16:对跨境旅客发售的车票不用为磁介质车票或电子客票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-1f78-c045-e675ef3ad60f.html
点击查看答案
12:以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。()(1分)
A. 高铁未按规定设置限速放行动车组列车
B. 作业人员在天窗点外违规进入高铁线路防护栅栏内
C. 在高铁线路防护栅栏内遗留作业机具、材料
D. 工具材料侵入机车车辆限界
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6be3-8c08-c045-e675ef3ad600.html
点击查看答案
96:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-61c8-c045-e675ef3ad612.html
点击查看答案
