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52:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)

A、　窗口编号

B、　停售时间

C、　窗口功能

D、　工作时间

答案：ACD

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354:12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)

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109:银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点,售票处后两位为( )。(1分)

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154:消防救援人员暂定为:在职消防救援人员、退休消防救援人员、()。(1分)

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263:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均包含本数。(1分)

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167:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足1元的部分舍去免收。(1分)

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59:以下哪些票据的保管期限为3年。()(1分)

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43:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,()。(1分)

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238:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,仅可在票面发站、办理改签。(1分)

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19:线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。(1分)

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64:()站、车可以不予运送。(1分)

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铁路售票员技能题库

52:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)

A、　窗口编号

B、　停售时间

C、　窗口功能

D、　工作时间

答案：ACD

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354:12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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109:银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点,售票处后两位为( )。(1分)

A. 35

B. 36

C. 37

D. 38

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154:消防救援人员暂定为:在职消防救援人员、退休消防救援人员、()。(1分)

A. 　残疾消防救援人员

B. 　退休干部

C. 　消防人员

D. 　消防救援人员家属

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263:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均包含本数。(1分)

A. 正确

B. 错误

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167:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足1元的部分舍去免收。(1分)

A. 正确

B. 错误

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59:以下哪些票据的保管期限为3年。()(1分)

A. 　代用票

B. 　行李票

C. 　票据整理报告

D. 　票据收发月报

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43:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,()。(1分)

A. 　核收手续费

B. 　重新购票

C. 　票价差额部分不予退还

D. 　退还票价差额

点击查看答案

238:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,仅可在票面发站、办理改签。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19:线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。(1分)

A. 　实际径路

B. 　指定径路

C. 　变径

D. 　近径路

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64:()站、车可以不予运送。(1分)

A. 　烈性传染病患者

B. 　精神病患者

C. 　感冒发烧

D. 　健康状况危及他人安全的旅客

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