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21:持外国人、台湾同胞相关证件的旅客可直接在车站售票窗口、铁路客票代售点购买进藏车票或换取进藏纸质车票。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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44:售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。(1分)

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356:消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时不能享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道(1分)

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46:车站售票窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票为()(1分)

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80:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额5000元以上不足()元的属于客运服务质量严重事件(1分)

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333:“没有工资收入的学生”,是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。(1分)

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387:改签和退票中特殊情况指:铁路责任、旅客伤病(持有医疗证明)、不可抗力。(1分)

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230:距票面乘车站开车前48 小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费(1分)

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196:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,无权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

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95:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)

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166:新版《残疾军人证》编号为( )位。(1分)

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21:持外国人、台湾同胞相关证件的旅客可直接在车站售票窗口、铁路客票代售点购买进藏车票或换取进藏纸质车票。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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44:售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。(1分)

A. 正确

B. 错误

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356:消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时不能享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道(1分)

A. 正确

B. 错误

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46:车站售票窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票为()(1分)

A. 　纸质车票

B. 　电子客票

C. 　报销凭证

D. 　行程信息通知单

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80:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额5000元以上不足()元的属于客运服务质量严重事件(1分)

A. 20000

B. 30000

C. 50000

D. 10000

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333:“没有工资收入的学生”,是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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387:改签和退票中特殊情况指:铁路责任、旅客伤病(持有医疗证明)、不可抗力。(1分)

A. 正确

B. 错误

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230:距票面乘车站开车前48 小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费(1分)

A. 正确

B. 错误

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196:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,无权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

A. 正确

B. 错误

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95:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)

A. 20

B. 10

C. 30

D. 40

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166:新版《残疾军人证》编号为( )位。(1分)

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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