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判断题

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23:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员技能题库

8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

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118:误售铁路电子客票时,在车站售出60分钟内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理。(1分)

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359:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)

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179:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并()到站后获得的积分。(1分)

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376:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,必须收回报销凭证。(1分)

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306:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。(1分)

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130:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,()。(1分)

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22:儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。(1分)

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267:在12306.cn网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验,购买电子客票后不能凭APP生成的动态二维码,直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。(1分)

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79:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)

题目内容

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判断题

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铁路售票员技能题库

23:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

A. 10

B. 30

C. 31

D. 180

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118:误售铁路电子客票时,在车站售出60分钟内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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359:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)

A. 正确

B. 错误

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179:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并()到站后获得的积分。(1分)

A. 　使用

B. 　实际乘车

C. 　购买

D. 　乘车

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376:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,必须收回报销凭证。(1分)

A. 正确

B. 错误

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306:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。(1分)

A. 正确

B. 错误

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130:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,()。(1分)

A. 　核收票价差额

B. 　票价差额不予补收

C. 　重新购票

D. 　核收手续费

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22:儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。(1分)

A. 0.75

B. 0.45

C. 0.5

D. 0.6

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A. 正确

B. 错误

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79:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)

A. 　手续费

B. 　退票费

C. 　客运杂费

D. 　保险费

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