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68:旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人不需退还票款,或承担运输义务。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员技能题库

155:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对电话订票的预售期为()天(含当天)。(1分)

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59:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,不用同时交回报销凭证(1分)

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109:银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点,售票处后两位为( )。(1分)

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15:车站生成(修改)相关车次晚点调令及晚点原退定义后,在晚点维护时间内,旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续(1分)

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1:使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,应携带身份证件原件,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于优惠票种,并按照二等座席别实际执行票价半价计费。(1分)

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55:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。(1分)

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68:客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、(),作业记录,或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。(1分)

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181:“熊猫”旅游列车按《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)、《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232 号)等规定计费,实行旅游列车团体车票票价优惠政策,列车票价按新空普快和标记定员的()核收。列车不得同时享受其他票价优惠(1分)

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235:乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售,不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

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68:旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人不需退还票款,或承担运输义务。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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155:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对电话订票的预售期为()天(含当天)。(1分)

A. 15

B. 20

C. 28

D. 30

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59:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,不用同时交回报销凭证(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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109:银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点,售票处后两位为( )。(1分)

A. 35

B. 36

C. 37

D. 38

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15:车站生成(修改)相关车次晚点调令及晚点原退定义后,在晚点维护时间内,旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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55:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。(1分)

A. 　中华人民共和国伤残人民警察证

B. 　参战民兵残废证

C. 　残疾人证

D. 　伤残人民警察证

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68:客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、(),作业记录,或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。(1分)

A. 　交接凭证

B. 　登记簿

C. 　信息平台

D. 　规章文电

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A. 0.9

B. 0.5

C. 0.75

D. 0.8

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235:乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售,不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

A. 正确

B. 错误

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