261:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出1小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)
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190:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日12点前送存 银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)
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262:实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)
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169:变更到站业务需在距开车( )小时以前办理。(1分)
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392:车站客票系统故障时,不用启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)
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263:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均包含本数。(1分)
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5:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的()止。(1分)
A. 01月01日
B. 01月15日
C. 01月20日
D. 01月30日
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35:在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。(1分)
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53:审核人员在对所属客货营业单位报送的铁路客货运输票据、报表进行审核时,有权调阅与运输收入有关的()。(1分)
A. 资料
B. 各种帐表
C. 凭证
D. 文件
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38:办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回,待系统恢复后为旅客办理退票手续,按原支付渠道返还票款(1分)
A. 车票收回凭证
B. 铁路受理退票凭证
C. 车站退款证明书
D. 手写证明书
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