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判断题

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154:旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

铁路售票员技能题库

36:车站按业务性质分为()。(1分)

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142:旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时,可使用售票程序“历史订单恢复”功能,根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息,输入证件信息及发到站进行查询,在查询结果中选择需要恢复的订单,恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)

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180:车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访,月回访率不得低于办理单数的( )%。(1分)

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391:旅客办理铁路电子客票改签后,不用重新打印购票信息单。(1分)

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29:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)

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149:交接班时,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金。结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或我零款顶数滚欠。(1分)

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193:“熊猫”旅游列车全列编组为()辆。(1分)

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23:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。(1分)

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202:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

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175:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害的行为。(1分)

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判断题

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154:旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

36:车站按业务性质分为()。(1分)

A. 　客运站

B. 　高铁站

C. 　货运站

D. 　客货运站

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A. 正确

B. 错误

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180:车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访,月回访率不得低于办理单数的( )%。(1分)

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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391:旅客办理铁路电子客票改签后,不用重新打印购票信息单。(1分)

A. 正确

B. 错误

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29:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)

A. 　残疾人证

B. 　居民身份证

C. 　士兵证

D. 　海员证

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

193:“熊猫”旅游列车全列编组为()辆。(1分)

A. 12

B. 16

C. 8

D. 10

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23:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。(1分)

A. 　乘车站站长

B. 　购票地车站

C. 　票面乘车站站长

D. 　乘车站

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202:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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