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191:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员技能题库

95:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

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26:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)芯片,为旅客办理资质核验。(1分)

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14:购买电子客票的学生票前,必须先到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

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141:已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前6天(含开车当日)及以上录入全部乘车人身份信息,未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。(1分)

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287:按军事运输后付办理的客货运输,应当使用专用代用票和 “军运后付货票”(1分)

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5:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的()止。(1分)

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38:发生旅客伤害事故时,旅客可向()或()请求赔偿。(1分)

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1:已使用票据报告联,营业站填制“铁路公文物品运送单”按( )的规定办理。(1分)

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57:银行与局管非运输企业联营的银铁通点,售票处后两位分别为( )。(1分)

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253:客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等,以及相关配套管线。(1分)

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判断题

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191:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

95:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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14:购买电子客票的学生票前,必须先到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

A. 正确

B. 错误

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141:已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前6天(含开车当日)及以上录入全部乘车人身份信息,未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。(1分)

A. 正确

B. 错误

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287:按军事运输后付办理的客货运输,应当使用专用代用票和 “军运后付货票”(1分)

A. 正确

B. 错误

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5:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的()止。(1分)

A. 01月01日

B. 01月15日

C. 01月20日

D. 01月30日

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38:发生旅客伤害事故时,旅客可向()或()请求赔偿。(1分)

A. 　事故发生站

B. 　处理站

C. 　终到站

D. 　始发站

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1:已使用票据报告联,营业站填制“铁路公文物品运送单”按( )的规定办理。(1分)

A. 　《铁路旅客运输规程》

B. 　《铁路旅客运输管理规则》

C. 　《铁路旅客运输办理细则》

D. 　《铁路客运列车运送公文办法》

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57:银行与局管非运输企业联营的银铁通点,售票处后两位分别为( )。(1分)

A. 37

B. 34

C. 35

D. 36

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A. 正确

B. 错误

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