167:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算,不足1元的部分舍去免收。(1分)
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235:乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售,不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)
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16:对跨境旅客发售的车票不用为磁介质车票或电子客票(1分)
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67:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()(1分)
A. 核收票价差额
B. 不补不退
C. 重新购票
D. 核收手续费
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193:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)
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363:旅客在TV购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单,旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)
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46:车站售票窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票为()(1分)
A. 纸质车票
B. 电子客票
C. 报销凭证
D. 行程信息通知单
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23:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)
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53:高铁中型及以上车站售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )(1分)
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20人
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178:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。(1分)
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 票价差额部分不予退还
D. 核收退票费
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