13:线上办理电子客票折返退差(退票)( )手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)
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285:由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。(1分)
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19:旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费,定期票可按有效使用至到站(1分)
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43:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。(1分)
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231:铁路运输费用核收方式分为现付、 到付、 后付、 三种(1分)
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184:发生车票误售、误购时,应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,()。(1分)
A. 只收取手续费
B. 只收取退票费
C. 均不收取手续费或退票费
D. 均不收取票价差额
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353:旅客购买同车接续次数不超过三次,即最多可购三段行程接续的车票。(1分)
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149:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)
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42:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出0.5小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)
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255:营业车站应于每月3日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)
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