286:承运人调整票价时,已售出的车票票价差额应多退少补。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad621.html
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210:常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3300-c045-e675ef3ad621.html
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83:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1分)
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-61c8-c045-e675ef3ad605.html
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233:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算。(1分)
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44:售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-2360-c045-e675ef3ad613.html
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22:以下哪些模块不可以进行“应急情况晚点原退”维护操作。()(1分)
A. 数据维护
B. 综合查询
C. 管理监控
D. 计划管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6be3-8c08-c045-e675ef3ad60a.html
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182:计算机票碳带保管期限为()。(1分)
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125:新增设窗口、营业站、增开旅客列车时,应以客货部门预计的客货发送量进行测算,第一次按不超过4个月的用量请领票据。(1分)
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18:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,也可使用12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)
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42:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出0.5小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)
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