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铁路售票员技能题库

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判断题

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275:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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49:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日24点前。(1分)

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114:中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在( )日后自动解挂。(1分)

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21:()退票办法由铁路运输企业自定。(1分)

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53:在12306.cn 网站(含手机APP)注册且通过手机APP 成功完成人脸身份核验的旅客,只可通过12306 网站(含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续,不可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。(1分)

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293:严禁职工班中饮酒或酒后上岗。(1分)

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290:铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

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54:12306网站站车服务板块是铁路车站和列车互联网线上服务版块,功能包括(),提供铁路客运站车相关资讯,适时推出定制接送、行李搬运、行包托运等经营服务项目。(1分)

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252:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款,核收手续费。(1分)

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84:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)

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310:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

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判断题

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铁路售票员技能题库

275:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

49:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日24点前。(1分)

A. 正确

B. 错误

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114:中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在( )日后自动解挂。(1分)

A. 　三

B. 　五

C. 　十

D. 　十五

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21:()退票办法由铁路运输企业自定。(1分)

A. 　团体票

B. 　市郊票

C. 　定期票

D. 　定额票

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

293:严禁职工班中饮酒或酒后上岗。(1分)

A. 正确

B. 错误

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290:铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　咨询投诉

B. 　重点旅客预约

C. 　遗失物品查找

D. 　便民托运

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252:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款,核收手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)

A. 正确

B. 错误

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310:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

A. 正确

B. 错误

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