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铁路售票员技能题库

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判断题

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289:营业车站应于每月10日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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288:失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。(1分)

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204:车站人员利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的,涉及金额在2000 元以上的给予留用察看至开除处分。(1分)

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71:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

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229:必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。(1分)

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167:铁路职工可到车站办理工作证、()、出差证与居民身份证一致性核验,经核验、签让后,可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。(1分)

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103:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

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58:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)

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310:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

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133:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上不足5000元属于客运服务质量一般事件(1分)

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377:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收一已收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格, “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;高于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费(1分)

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289:营业车站应于每月10日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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288:失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。(1分)

A. 正确

B. 错误

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204:车站人员利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的,涉及金额在2000 元以上的给予留用察看至开除处分。(1分)

A. 正确

B. 错误

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71:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

A. 30000

B. 20000

C. 50000

D. 10000

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229:必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。(1分)

A. 正确

B. 错误

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167:铁路职工可到车站办理工作证、()、出差证与居民身份证一致性核验,经核验、签让后,可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。(1分)

A. 　护照

B. 　乘车证

C. 　港澳通行证

D. 　临时身份证

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103:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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58:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)

A. 　缴销

B. 　使用

C. 　调拨

D. 　销号

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310:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

A. 正确

B. 错误

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133:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上不足5000元属于客运服务质量一般事件(1分)

A. 1000

B. 500

C. 2000

D. 3000

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A. 正确

B. 错误

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