343:旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软硬座票价差额。(1分)
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163:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)
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213:客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管,并做好备份,不得随意存放在工作电脑中,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存5年(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3300-c045-e675ef3ad624.html
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193:“熊猫”旅游列车全列编组为()辆。(1分)
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354:12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1分)
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46:车站售票窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票为()(1分)
A. 纸质车票
B. 电子客票
C. 报销凭证
D. 行程信息通知单
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185:票房“五禁止”不包括()。(1分)
A. 不准违规办理退票、改签
B. 禁止非本班次作业人员办理业务
C. 禁止无售票作业资质人员(未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的)办理业务
D. 禁止委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6d80-c045-e675ef3ad605.html
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23:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,核收()。(1分)
A. 越站区间的票价
B. 越站区间的票价和手续费
C. 手续费
D. 票价差额
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268:除特殊情况外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)
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138:对浮动票价应分别按票种()。(1分)
A. 四舍五入到元
B. 尾数保留至角
C. 处理尾数
D. 以元为计算单位办理
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