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319:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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21:持外国人、台湾同胞相关证件的旅客可直接在车站售票窗口、铁路客票代售点购买进藏车票或换取进藏纸质车票。(1分)

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143:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主的方针。(1分)

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28:会员:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)

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51:()的儿童应买全价票。(1分)

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224:报销凭证能作为乘车凭证使用。(1分)

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72:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。(1分)

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150:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( ) 年。(1分)

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45:持用铁路各种乘车证,均( )托运行李、搬家物品等(1分)

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47:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

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18:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。(1分)

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铁路售票员技能题库

319:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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21:持外国人、台湾同胞相关证件的旅客可直接在车站售票窗口、铁路客票代售点购买进藏车票或换取进藏纸质车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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143:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主的方针。(1分)

A. 正确

B. 错误

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28:会员:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)

A. 正确

B. 错误

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51:()的儿童应买全价票。(1分)

A. 　超过1.5米

B. 　1.5米以上

C. 　超过1.4米

D. 　1.4米以上

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224:报销凭证能作为乘车凭证使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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72:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。(1分)

A. 正确

B. 错误

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150:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( ) 年。(1分)

A. 4

B. 3

C. 1

D. 2

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45:持用铁路各种乘车证,均( )托运行李、搬家物品等(1分)

A. 　不能

B. 　不能免费

C. 　免费

D. 　可以

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47:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

A. 正确

B. 错误

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18:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。(1分)

A. 　法人授权委托书

B. 　协议书

C. 　法人身份证件

D. 　乘车人身份证件

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