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铁路售票员技能题库

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判断题

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327:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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179:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)

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36:()列车车票不办理同车接续。(1分)

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77:车站保留客户签字的中铁银通卡交易凭条时间为( )。(1分)

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212:中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。(1分)

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135:跨境旅客的车票最远只发售到()(1分)

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9:对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票(1分)

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247:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)

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64:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

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25:定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末,乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初,但起止时间不超过()。(1分)

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29:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)

题目内容

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判断题

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铁路售票员技能题库

327:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

179:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)

A. 正确

B. 错误

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36:()列车车票不办理同车接续。(1分)

A. 　慢火车

B. 　动车组列车

C. 　智能动车组列车

D. 　广深港跨境列车

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77:车站保留客户签字的中铁银通卡交易凭条时间为( )。(1分)

A. 　半年

B. 　1年

C. 　2年

D. 　3年

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212:中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。(1分)

A. 正确

B. 错误

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135:跨境旅客的车票最远只发售到()(1分)

A. 　本次列车的终到站

B. 　香港西九龙

C. 　目的地

D. 　到站

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9:对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票(1分)

A. 正确

B. 错误

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247:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)

A. 正确

B. 错误

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64:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　2天

B. 　3天

C. 　5天

D. 　一周

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29:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)

A. 　残疾人证

B. 　居民身份证

C. 　士兵证

D. 　海员证

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