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判断题

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353:旅客购买同车接续次数不超过三次,即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员技能题库

191:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( ) 人。(1分)

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26:使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,应携带身份证件原件,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于优惠票种,并按照()席别实际执行票价全价计费(1分)

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24:少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)

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378:找零备用金只能采用现金形式存放,不允许存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1分)

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275:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

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372:售票作业场所“四禁止”包括禁止无关人员进入。(1分)

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280:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

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309:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

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130:旅客购买计次(定期)票产品后,可在12306网站、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位;行程发生变更时,可在12306网站、自动售票机上取消预约。(1分)

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33:旅客持已过闸的电子客票,经乘车站客运值班员核实符合本站号用,旅客因伤病无法继续旅行的,车站客运工作人员应对车票进行“复位“操作、消除进闸记录并开具客运记录在开车后()小时内办理退票手续,核收退票费:同行人比照办理。(1分)

题目内容

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判断题

)

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铁路售票员技能题库

353:旅客购买同车接续次数不超过三次,即最多可购三段行程接续的车票。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

191:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( ) 人。(1分)

A. 30

B. 25

C. 20

D. 15

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26:使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,应携带身份证件原件,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于优惠票种,并按照()席别实际执行票价全价计费(1分)

A. 　二等座

B. 　一等座

C. 　商务座

D. 　特等座

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24:少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)

A. 正确

B. 错误

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378:找零备用金只能采用现金形式存放,不允许存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1分)

A. 正确

B. 错误

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275:民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。(1分)

A. 正确

B. 错误

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372:售票作业场所“四禁止”包括禁止无关人员进入。(1分)

A. 正确

B. 错误

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280:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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309:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 2

B. 4

C. 24

D. 48

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