190:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6d80-c045-e675ef3ad60a.html
点击查看答案
119:在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具( )。(1分)
A. 车票收回凭证
B. 应急退票凭证
C. 受理退票凭证
D. 电子支付凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-65b0-c045-e675ef3ad607.html
点击查看答案
15:持通票的旅客中转换乘时,应当办理()手续。(1分)
A. 退票
B. 改签
C. 中转签证
D. 出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-59f8-c045-e675ef3ad606.html
点击查看答案
363:旅客在TV购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单,旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-42a0-c045-e675ef3ad622.html
点击查看答案
268:除特殊情况外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-3ad0-c045-e675ef3ad60f.html
点击查看答案
54:线路中断,旅客自行绕道按()。(1分)
A. 绕道办理
B. 变径办理
C. 误售办理
D. 按实际径路计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-5de0-c045-e675ef3ad60b.html
点击查看答案
132:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还()。(1分)
A. 已收票价与已乘区间票价差额
B. 未乘区间票价
C. 全部票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-65b0-c045-e675ef3ad614.html
点击查看答案
170:线路中断,铁路组织旅客绕道运输时,旅客原票( )。(1分)
A. 不补不退
B. 可以中途退票
C. 按变径办理
D. 核收实际径路与原径路的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-6998-c045-e675ef3ad618.html
点击查看答案
30:符合享受一年一次探亲待遇条件的职工,其工作地至家属居住地在()公里以内,能利用节假日或休班时间回家的,在不享受国家规定的探亲假的前提下,可填发定期通勤乘车证,(1分)
A. 200
B. 400
C. 600
D. 800
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6b53-59f8-c045-e675ef3ad615.html
点击查看答案
387:改签和退票中特殊情况指:铁路责任、旅客伤病(持有医疗证明)、不可抗力。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6c76-4688-c045-e675ef3ad614.html
点击查看答案
