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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.3规定，售票处、（ ）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

A、进站口

B、安检处

C、检票口

D、候车区（室）

答案：D

铁路客运员客运值班员题库2022
售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad633.html
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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体两类残疾，残疾等级为一级或二级的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad628.html
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旅客开始旅行后就不能退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad624.html
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《铁路旅客运输规程》规定，在铁路运输过程中，旅客随身携带品发生损失的，索赔时效从（ ）起算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad61b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用一张代用票，（）手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad612.html
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邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad627.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad60e.html
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三等及其以上车站应设携带品暂存处，暂存票应按顺号装订，保管一年。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.2规定，旅客（ ）通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad608.html
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遗失物品通过铁路转送时，按实际重量核收运费。
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.3规定，售票处、（ ）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

A、进站口

B、安检处

C、检票口

D、候车区（室）

答案：D

铁路客运员客运值班员题库2022
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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad633.html
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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体两类残疾，残疾等级为一级或二级的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad628.html
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旅客开始旅行后就不能退票。
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《铁路旅客运输规程》规定，在铁路运输过程中，旅客随身携带品发生损失的，索赔时效从（ ）起算。

A. 发生事故的次日

B. 购票日

C. 到站日

D. 乘车日

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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用一张代用票，（）手续费。

A. 按最高标准核收一次

B. 分别核收

C. 不收

D. 按最低标准核收三次

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邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad627.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

A. 50

B. 15

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad60e.html
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三等及其以上车站应设携带品暂存处，暂存票应按顺号装订，保管一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad60d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.2规定，旅客（ ）通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机。

A. 人人

B. 可疑人员

C. 外交人员

D. 儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad608.html
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遗失物品通过铁路转送时，按实际重量核收运费。
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