《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.5规定,站台设置站台屏的，显示当前（ ）、始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）、列车编组前后顺位、引导提示等信息。

A. 6kg

B. 5kg

C. 8kg

D. 10kg

A. 10

B. 35

C. 30

D. 40

A. 硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额

B. 硬座客票

C. 一段硬座，一段软座分别计算

D. 软、硬座票价差额

A. 将误撕车票粘贴使用

B. 收回原票，换发代用票

C. 开具客运记录随误撕车票使用

D. 收回原票，重新购票

A. 进站人员

B. 进候车室人员

C. 送客来不及下车人员

D. 出站人员