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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.3规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。多人行走时，两人成排，（ ）成列。

A、三人

B、四人

C、五人

D、多人

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad63b.html
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事故当事人违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线上行走、坐卧造成人身伤亡，定其他责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad62c.html
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《客规》中规定何谓旅客？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad621.html
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能够确认有工资收入的学生，站、车可拒绝发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad630.html
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残疾人旅行时（ ）可免费携带并不计入免费携带品重量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad611.html
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对
（ ）补收票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad608.html
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事故调查期限自事故发生的次日日起计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad61f.html
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《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（ ）的旅客，卧铺票只发售到中转站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad603.html
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劳动安全红线内容之一是：违章扒乘运行过程中的机车、车辆，（ ），违规攀爬车顶，飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad624.html
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单选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.3规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。多人行走时，两人成排，（ ）成列。

A、三人

B、四人

C、五人

D、多人

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
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成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
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事故当事人违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线上行走、坐卧造成人身伤亡，定其他责任。
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《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

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能够确认有工资收入的学生，站、车可拒绝发售学生票。
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残疾人旅行时（ ）可免费携带并不计入免费携带品重量。
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对
（ ）补收票价，核收手续费。
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事故调查期限自事故发生的次日日起计算
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《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（ ）的旅客，卧铺票只发售到中转站。

A. 直达票

B. 往返票

C. 通票

D. 团体票

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劳动安全红线内容之一是：违章扒乘运行过程中的机车、车辆，（ ），违规攀爬车顶，飞乘飞降。
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