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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的运送期间自（ ）时止计算。

A、从所乘列车开车后生效

B、从所购车票开始生效

C、检票进站起至到站出站

D、从车票轧印日期开始生效

答案：C

铁路客运员客运值班员题库2022
为测量儿童的身高，在售票窗口（ ）列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad62d.html
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距票面乘车站开车前48小时以上、不足８天的车票，改签或变更到站至开车前８天以上的列车，又在距开车前８天以上退票的，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad61c.html
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旅客持半价票没有规定的减价凭证时，补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad60f.html
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运输收入的核收实行发送核算制，由发站负责计费收款，由到站负责审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad623.html
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旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答（ ），解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad638.html
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一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad61f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.4.1规定，高铁中型及以上车站广播要通告（ ）等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad60a.html
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到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad607.html
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身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad618.html
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《价规》对计算旅客票价如何规定？（《价规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad625.html
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单选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的运送期间自（ ）时止计算。

A、从所乘列车开车后生效

B、从所购车票开始生效

C、检票进站起至到站出站

D、从车票轧印日期开始生效

答案：C

铁路客运员客运值班员题库2022
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为测量儿童的身高，在售票窗口（ ）列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad62d.html
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距票面乘车站开车前48小时以上、不足８天的车票，改签或变更到站至开车前８天以上的列车，又在距开车前８天以上退票的，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad61c.html
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旅客持半价票没有规定的减价凭证时，补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费。
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运输收入的核收实行发送核算制，由发站负责计费收款，由到站负责审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad623.html
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旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答（ ），解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad638.html
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一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。

A. 20千克

B. 30千克

C. 40千克

D. 50千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad61f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.4.1规定，高铁中型及以上车站广播要通告（ ）等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

A. 列车运行情况、检票

B. 列车晚点情况

C. 当地旅游景点

D. 当前天气情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad60a.html
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到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad607.html
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身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad618.html
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《价规》对计算旅客票价如何规定？（《价规》）
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