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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（ ）的旅客在中转站换乘时，应当办理中转签证手续。

A、客票

B、附加票

C、通票

D、直达票

答案：C

铁路客运员客运值班员题库2022
发生运输收入事故，事
故金额计算时，代用票按
每张1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad60c.html
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携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad60c.html
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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad60d.html
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客运运价包括（）和（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad60c.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，成人旅客免费携带品的最大重量为（）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad602.html
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补收旅客违章携带物品的运费时，按车票的发到站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad60c.html
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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad60b.html
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《规范》中规定候车室温度应保持在什么范围？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.1.3规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（ ）。
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客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、（ ），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad63b.html
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(
单选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（ ）的旅客在中转站换乘时，应当办理中转签证手续。

A、客票

B、附加票

C、通票

D、直达票

答案：C

铁路客运员客运值班员题库2022
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发生运输收入事故，事
故金额计算时，代用票按
每张1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad60c.html
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携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。
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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。
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客运运价包括（）和（）

A. 旅客票价

B. 行李包裹运价

C. 装卸费

D. 保价费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad60c.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，成人旅客免费携带品的最大重量为（）千克。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad602.html
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补收旅客违章携带物品的运费时，按车票的发到站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad60c.html
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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
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《规范》中规定候车室温度应保持在什么范围？（高、普）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.1.3规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（ ）。

A. 一年

B. 9个月

C. 半年

D. 3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad608.html
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客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、（ ），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
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