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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第二十三条规定，（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

A、20

B、10

C、15

D、23

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
《规范》中规定客运人员如何回答旅客问询？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad617.html
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电气化区段客运人员携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持（ ）米以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad625.html
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《价规》中运价里程的涵义是什么？
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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad626.html
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《铁路旅客运输规程》第三十条规定，持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自（ ）或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。
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工作人员在横越线路时必须执行 “（ ）”制度。
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客运列车中途摘车2辆以上，列一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad62b.html
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持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。
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一票办理分乘、补价、越站等多种业务时，只收一种手续费。
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《铁路旅客运输规程》第十条规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad606.html
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(
单选题
)
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第二十三条规定，（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

A、20

B、10

C、15

D、23

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
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《规范》中规定客运人员如何回答旅客问询？（高、普）
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电气化区段客运人员携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持（ ）米以上的距离。

A. 4

B. 10

C. 5

D. 2

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《铁路旅客运输规程》第三十条规定，持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自（ ）或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。

A. 列车始发站

B. 旅客上车站

C. 有效期终了站

D. 中途站

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《铁路旅客运输规程》第十条规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad606.html
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