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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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《铁路旅客运输管理规则》第126条规定,车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站( )负责妥善处理。

A、客运

B、公安

C、客运、保安

D、客运、公安共同

答案:D

铁路客运员客运值班员题库2022
人身伤亡事故是不可抗力原因造成的,铁路运输企业应承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad64e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客在免费送回区间中途下车时,对往返乘车的免费区间,按()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad624.html
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购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18~20℃、夏季( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad614.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六规定,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视()延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客运输规程》第十九条规定,()的座别应与成人票相同,其到站不得远于成人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad62a.html
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通话记录(2015)97号规定:为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的冷烫精。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.1.3规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad608.html
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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad649.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
(
单选题
)
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输管理规则》第126条规定,车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站( )负责妥善处理。

A、客运

B、公安

C、客运、保安

D、客运、公安共同

答案:D

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
人身伤亡事故是不可抗力原因造成的,铁路运输企业应承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad64e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客在免费送回区间中途下车时,对往返乘车的免费区间,按()。

A. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费

B. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费

C. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费

D. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费

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购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18~20℃、夏季( )。

A. 24~26℃

B. 24~28℃

C. 26~28℃

D. 25~28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

A. 鞋的颜色为黑色

B. 鞋的颜色为黑色系

C. 鞋的颜色为深色系

D. 鞋的颜色为棕色

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《铁路旅客运输规程》第二十六规定,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视()延长通票的有效期。

A. 停运日期

B. 实际需要

C. 实际情况

D. 晚点情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客运输规程》第十九条规定,()的座别应与成人票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad62a.html
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通话记录(2015)97号规定:为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的冷烫精。

A. 120ml

B. 150ml

C. 200ml

D. 250ml

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.1.3规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。

A. 一年

B. 9个月

C. 半年

D. 3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad608.html
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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad649.html
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