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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，持有（）的人员可购买优待票。

A、铁路工作人员残废证

B、革命工作人员残废证

C、参战民工残废证

D、中华人民共和国残疾军人证

答案：D

铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、（）编组前后顺位等信息。

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通话记录（2015）97号规定：为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）的摩丝。

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童（）卧铺时，应当补收票价差额。

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（）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

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《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

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通话记录【（2015）97】中规定限量携带的物品有哪些？

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重点旅客（）、（）、（）。

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《铁路旅客运输规程》第十九条规定，每一成人旅客（）一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。

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单选题

)

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，持有（）的人员可购买优待票。

A、铁路工作人员残废证

B、革命工作人员残废证

C、参战民工残废证

D、中华人民共和国残疾军人证

答案：D

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、（）编组前后顺位等信息。

A. 列车

B. 车次

C. 时间

D. 站台号

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通话记录（2015）97号规定：为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）的摩丝。

A. 300ml

B. 120ml

C. 200ml

D. 100ml

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童（）卧铺时，应当补收票价差额。

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（）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

A. 事故分析报告

B. 事故鉴定书

C. 事故认定书

D. 事故调查报告

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

A. 10小时

B. 11小时

C. 12小时

D. 13小时

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通话记录【（2015）97】中规定限量携带的物品有哪些？

点击查看答案

重点旅客（）、（）、（）。

A. 优先购票

B. 优先进站

C. 优先检票上车

D. 优先候车

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《铁路旅客运输规程》第十九条规定，每一成人旅客（）一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A. 可免费携带

B. 可携带

C. 可带

D. 不可免费携带

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。

A. 客流量较大

B. 有旅客

C. 五等以上

D. 四等以上

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