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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）千克。

A、10

B、35

C、30

D、40

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。

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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

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旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（）。

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《铁路客运运价规则》第五条规定，国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

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（）和（）构成全部运输费用

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为实现安全正点，方便快捷，设备良好，照明充足，饮食卫生，文明服务的质量目标，铁路旅客运输要坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。

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《客规》中对动车组的定义是什么？

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（）千米/小时。

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客运车站，应优先为值班站长、客运值班员、上水员配备音视频记录仪。

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单选题

)

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）千克。

A、10

B、35

C、30

D、40

答案：B

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《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。

A. 超过

B. 不满

C. 以后

D. 不够

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A. 50

B. 15

C. 30

D. 40

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旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（）。

A. 12元

B. 14元

C. 18元

D. 20元

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A. 5分

B. 5角

C. 1元

D. 10元

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（）和（）构成全部运输费用

A. 客运运价

B. 旅客票价

C. 装卸费

D. 客运杂费

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为实现安全正点，方便快捷，设备良好，照明充足，饮食卫生，文明服务的质量目标，铁路旅客运输要坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。

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《客规》中对动车组的定义是什么？

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A. 10

B. 1

C. 2

D. 3

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客运车站，应优先为值班站长、客运值班员、上水员配备音视频记录仪。

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）千克。