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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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出站验票时，发现1旅客持哈密—柳园车票，携带身高1.55m和1m儿童无票，柳圆站应补收（）核收手续费。

A、补收哈密—柳园全价票并加收应补票款50%。

B、补收哈密—柳园半价票并加收应补票款50%。

C、补收哈密—柳园全价票。

D、补收柳园—哈密半价票。

答案：C

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路乘车证管理办法》规定，持用（ ）乘车证，不得免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad613.html
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国家铁路的（ ），以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad641.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十五条规定，车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad61a.html
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残疾人预留票额所在车厢应临近餐车或厕所（硬座车优先预留办公席所在车厢，动车组列车预留残疾人厕所所在车厢）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad636.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置（ ）“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad60b.html
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使用干粉灭火器：（1）（ ）（2）对准火焰根部；（3）按下压把，干粉即可喷出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad607.html
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发售加快票时，其发、到站之间全程都应有快车运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad62b.html
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《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；对（ ）票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定，通风良好，空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18～20℃、夏季（ ）。
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可（）。
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铁路客运员客运值班员题库2022

出站验票时，发现1旅客持哈密—柳园车票，携带身高1.55m和1m儿童无票，柳圆站应补收（）核收手续费。

A、补收哈密—柳园全价票并加收应补票款50%。

B、补收哈密—柳园半价票并加收应补票款50%。

C、补收哈密—柳园全价票。

D、补收柳园—哈密半价票。

答案：C

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
《铁路乘车证管理办法》规定，持用（ ）乘车证，不得免费使用卧铺。

A. 全年定期

B. 便乘证

C. 硬席临时定期

D. 探亲

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国家铁路的（ ），以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad641.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十五条规定，车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（ ）。

A. 将误撕车票粘贴使用

B. 收回原票，换发代用票

C. 开具客运记录

D. 收回原票

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残疾人预留票额所在车厢应临近餐车或厕所（硬座车优先预留办公席所在车厢，动车组列车预留残疾人厕所所在车厢）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad636.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置（ ）“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

A. 白色

B. 黄色

C. 浅黄色

D. 橙色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad60b.html
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使用干粉灭火器：（1）（ ）（2）对准火焰根部；（3）按下压把，干粉即可喷出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad607.html
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发售加快票时，其发、到站之间全程都应有快车运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad62b.html
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《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；对（ ）票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

A. 车票

B. 未乘区间

C. 已乘区间

D. 未使用至到站的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定，通风良好，空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18～20℃、夏季（ ）。

A. 24～26℃

B. 24～28℃

C. 26～28℃

D. 25～28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad602.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可（）。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B. 退还未乘区间票价，核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

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