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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。

A、6kg

B、26kg

C、30kg

D、25kg

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022

电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部___方式洗刷车体。

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一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。

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《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理（）。

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身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，（）。

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，因水害线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理站应按（）处理。

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《铁路旅客运输管理规则》第212条规定，天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（）。

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《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（）的旅客，卧铺票只发售到中转站。

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持铁路乘车证乘车的人称为（）。

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《铁路旅客运输办理细则》第九十六条规定，车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令至少应于开车前（）以调度命令形式下达车站。

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单选题

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铁路客运员客运值班员题库2022

某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。

A、6kg

B、26kg

C、30kg

D、25kg

答案：A

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部___方式洗刷车体。

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一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。

A. 20千克

B. 30千克

C. 40千克

D. 50千克

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《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理（）。

A. 改签

B. 延长有效期

C. 退票

D. 改晚

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身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，（）。

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，因水害线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理站应按（）处理。

A. 原票即行失效

B. 产生补收时应补收，不收退票费

C. 产生应补区间票价差额不补收，核收退票费

D. 产生应补区间票价差额应补收，不收退票费

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《铁路旅客运输管理规则》第212条规定，天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（）。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（）的旅客，卧铺票只发售到中转站。

A. 直达票

B. 往返票

C. 通票

D. 团体票

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持铁路乘车证乘车的人称为（）。

A. 顾客

B. 旅客

C. 承运人

D. 职工

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《铁路旅客运输办理细则》第九十六条规定，车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令至少应于开车前（）以调度命令形式下达车站。

A. 3天

B. 4天

C. 5天

D. 6天

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