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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（）的票款。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

铁路客运员客运值班员题库2022

《事规》中“作业过程”指作业人员在本职工作岗位上或领导临时指派的工作岗位上，在工作时间内，从事铁路企业生产经营活动的全过程。作业人员请假离开、返回工作岗位、下班离岗、退勤退乘等，即使未离开其作业场所，均不视为作业过程。

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2005年8月1日起，旧《中华人民共和国残疾军人证》及《中华人民共和国伤残人民警察证》停止使用

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定，重点旅客指老、（）孕旅客。

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学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购买。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物重量不超过（）。

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旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、（）、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

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应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。

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通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁（），跨越车钩。

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列车运行方向及编定车次是如何规定的？

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。

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单选题

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（）的票款。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

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2005年8月1日起，旧《中华人民共和国残疾军人证》及《中华人民共和国伤残人民警察证》停止使用

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定，重点旅客指老、（）孕旅客。

A. 弱、病、残

B. 幼、伤、残

C. 弱、伤、残

D. 幼、病、残

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学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购买。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物重量不超过（）。

A. 1吨

B. 1.5吨

C. 2吨

D. 2.5吨

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旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、（）、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

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应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。

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通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁（），跨越车钩。

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列车运行方向及编定车次是如何规定的？

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。

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