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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，旅客变径后原票价低于变径后的票价时，应（）。

A、旅客凭记录到站补差额

B、注明变更经由站，原票使用有效

C、票价由低变高的不能变径

D、补收新旧径路里程票价差额，核收手续费。

答案：D

铁路客运员客运值班员题库2022

车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，同时出具纸质车票。

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旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。

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“残疾人”（1C）用途不赋权到窗口，用于优先发售残疾人专用席位，“专残”（2C）用途赋予到车站窗口。

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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。

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《铁路旅客运输规程》第五十条规定，发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

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客流量较大的车站应设失物招领处。

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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定，发生旅客人身伤害或急病时，（）应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

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列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。

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铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

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一旅客乘坐××次旅客列车（长沙～武昌，13车16号软座）。因岳阳下车办事，重新在岳阳办理签证，换乘列车，但该次列车无软座，（）。

题目内容

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单选题

)

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，旅客变径后原票价低于变径后的票价时，应（）。

A、旅客凭记录到站补差额

B、注明变更经由站，原票使用有效

C、票价由低变高的不能变径

D、补收新旧径路里程票价差额，核收手续费。

答案：D

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车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，同时出具纸质车票。

点击查看答案

旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。

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“残疾人”（1C）用途不赋权到窗口，用于优先发售残疾人专用席位，“专残”（2C）用途赋予到车站窗口。

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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。

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《铁路旅客运输规程》第五十条规定，发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 已收票价与未乘区间票价差额

D. 已收票价与未使用部分票价差额

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客流量较大的车站应设失物招领处。

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A. 客运员或列车员

B. 客运员

C. 车站或列车

D. 列车员

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列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。

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铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

点击查看答案

一旅客乘坐××次旅客列车（长沙～武昌，13车16号软座）。因岳阳下车办事，重新在岳阳办理签证，换乘列车，但该次列车无软座，（）。

A. 票价差额不予退还

B. 应退还岳阳至武昌站里程差额的票价

C. 票价差额应予退还

D. 车票失效，不能办理

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