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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第十五条规定,旅客乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售()。

A、硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额

B、硬座客票

C、一段硬座,一段软座分别计算

D、软、硬座票价差额

答案:A

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.4规定,( )实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定,行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过( )辆,混编时重车在前空车在后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad624.html
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客运列车中途摘车2辆以上,列一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad62b.html
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变更径路是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad62c.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站应()注明原因、日期、返回××站,并加盖站名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.2.1规定,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在旅客进站流线、高铁快运营业场所( ),不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad604.html
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旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad646.html
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除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad640.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,外交人员免费携带品的最大重量为( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad605.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
(
单选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第十五条规定,旅客乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售()。

A、硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额

B、硬座客票

C、一段硬座,一段软座分别计算

D、软、硬座票价差额

答案:A

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.4规定,( )实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。

A. 站区

B. 候车室

C. 站台

D. 检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定,行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过( )辆,混编时重车在前空车在后。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad624.html
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客运列车中途摘车2辆以上,列一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad62b.html
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变更径路是指()。

A. 发、到站不变,改变经过的路线

B. 改变发、到站和经过的线路

C. 发站不变,改变到站和经过的路线

D. 到站不变,改变发站和经过的路线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad62c.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站应()注明原因、日期、返回××站,并加盖站名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 出据证明

B. 在车票上

C. 在旅客车票背面

D. 编制客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.2.1规定,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在旅客进站流线、高铁快运营业场所( ),不影响旅客通行。

A. 适当位置

B. 随意位置

C. 通道位置

D. 进口位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad604.html
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旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad646.html
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除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad640.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,外交人员免费携带品的最大重量为( )千克。

A. 10

B. 35

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。

A. 补剪

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任,旅客责任就应补剪核收手续费,车站责任补剪不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad605.html
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