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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《铁路旅客运输管理规则》第96条规定，站容车容标准：庄重美观、( )、设备齐全、标志鲜明。

A、整洁卫生

B、环境优美

C、窗明地净

D、四壁无尘

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022

《事规》中“职业禁忌症”指某个工作岗位因其特殊性而对从业人员患有的可能造成事故的疾病作出限制的范围。如视力减退对于机车乘务员；恐高症、高血压对于电力工、架子工；高血压、心脏病对于巡道工、调车人员等均属职业禁忌症。

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客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、（），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对
（）补收票价，核收手续费。

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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，在下车站，发现旅客携带品中夹带了危险品或国家禁止、限制运输的物品，应（）四类包裹运费。

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通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁（），跨越车钩。

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《价规》中运价里程的涵义是什么？

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《铁路旅客运输管理规则》第9条规定，旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。

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《规范》中规定发生旅客（）、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，工作人员要及时联系医疗机构；

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运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。

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《规范》中规定对站区要实行（）管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。

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单选题

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输管理规则》第96条规定，站容车容标准：庄重美观、( )、设备齐全、标志鲜明。

A、整洁卫生

B、环境优美

C、窗明地净

D、四壁无尘

答案：A

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客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、（），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

点击查看答案

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对
（）补收票价，核收手续费。

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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，在下车站，发现旅客携带品中夹带了危险品或国家禁止、限制运输的物品，应（）四类包裹运费。

A. 加倍补收

B. 补收

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站

D. 按该件全部重量加倍补收上车站至下车站

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通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁（），跨越车钩。

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《价规》中运价里程的涵义是什么？

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《铁路旅客运输管理规则》第9条规定，旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。

A. 主管站段

B. 客运公司

C. 铁路局

D. 铁道部

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《规范》中规定发生旅客（）、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，工作人员要及时联系医疗机构；

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运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。

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《规范》中规定对站区要实行（）管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。

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