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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《铁路旅客运输管理规则》第59条规定，旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

A、广播员

B、客运调度

C、运转值班人员

D、行车调度

答案：C

铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.2规定，有（）显示屏，及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。

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遇塞拉门列车发车铃响完毕车门未关闭时，站台发现情况人员立即询问列车工作人员情况。得到车门无法关闭的信息后，立即汇报综控室，由综控室按汇报流程通知司机（）。

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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，学生票限于使用普通旅客列车硬座和（），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

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持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，（），除按无票处理外并送交公安部门处理。

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旅客中转签证要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。

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《铁路旅客运输规程》规定,（）是包括本数的用语。

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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，车站应当在开车前（），但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

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《事规》中“职业禁忌症”指某个工作岗位因其特殊性而对从业人员患有的可能造成事故的疾病作出限制的范围。如视力减退对于机车乘务员；恐高症、高血压对于电力工、架子工；高血压、心脏病对于巡道工、调车人员等均属职业禁忌症。

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输管理规则》第59条规定，旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

A、广播员

B、客运调度

C、运转值班人员

D、行车调度

答案：C

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A. 剩余票额信息

B. 出站信息

C. 进站信息

D. 候车信息

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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，学生票限于使用普通旅客列车硬座和（），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A. 只售二等座车学生票，票价为全价票价的50%

B. 动车组列车二等座

C. 只售二等座车学生票，票价按公布票价的50%计算。

D. 只售二等座车学生票，票价按公布票价的75%计算。

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持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，（），除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 持失效车票乘车

B. 拒绝补票

C. 持站台票上车

D. 持伪造或涂改的车票乘车时

点击查看答案

旅客中转签证要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。

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《铁路旅客运输规程》规定,（）是包括本数的用语。

A. 超过

B. 以后

C. 不满

D. 不够

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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，车站应当在开车前（），但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。

A. 关闭检票口

B. 停止检票

C. 提前停止检票

D. 关闭通道门

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

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