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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A、国务院

B、铁路总公司

C、铁路局

D、铁路运输企业

答案：D

铁路客运员客运值班员题库2022
旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad610.html
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因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad62f.html
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按（ ）补收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad61f.html
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消防救援队伍人员可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于２人，需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad617.html
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通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.7规定，工作人员（ ）通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训。
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某旅客坐过了站，坐过区间客快票价6元，被免费送返（乘新型空调车票价12元）至中途站自行下车（已乘8元）时，应补收（）。
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《铁路旅客运输规程》规定,（ ）是包括本数的用语。
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超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（ ）办理，核收（ ） 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad629.html
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视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（ ），涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad634.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A、国务院

B、铁路总公司

C、铁路局

D、铁路运输企业

答案：D

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
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因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad62f.html
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按（ ）补收运费。

A. 二类包裹

B. 三类包裹

C. 品类

D. 四类包裹

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消防救援队伍人员可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于２人，需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad617.html
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通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.7规定，工作人员（ ）通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训。

A. 人人

B. 负责安全工作的人员

C. 特定岗位人员

D. 保洁人员

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某旅客坐过了站，坐过区间客快票价6元，被免费送返（乘新型空调车票价12元）至中途站自行下车（已乘8元）时，应补收（）。

A. 20元

B. 15元

C. 19元

D. 22元

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《铁路旅客运输规程》规定,（ ）是包括本数的用语。

A. 超过

B. 以后

C. 不满

D. 不够

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超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（ ）办理，核收（ ） 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad629.html
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视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（ ），涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad634.html
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