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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。

A、6h

B、2h

C、3h

D、4h

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
（）和（）不负责保管和转送
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad60a.html
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通票的有效期按乘车里程计算，2106km的有效期为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad612.html
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旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad60b.html
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《规范》中规定客运人员服务旅客的标准是什么？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad61f.html
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线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（ ）的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad627.html
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承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。（ ）、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad616.html
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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的（ ），超过5千克时，到站按品类补收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad61b.html
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发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad60a.html
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邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad627.html
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《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad627.html
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题目内容
(
单选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。

A、6h

B、2h

C、3h

D、4h

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
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（）和（）不负责保管和转送

A. 贵重品

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D. 食品

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通票的有效期按乘车里程计算，2106km的有效期为（ ）。

A. 6日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad612.html
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旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（）。

A. 12元

B. 14元

C. 18元

D. 20元

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《规范》中规定客运人员服务旅客的标准是什么？（高、普）
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线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（ ）的费用不退。

A. 列车上补购的车票

B. 客票

C. 儿童票

D. 加收50%的票款

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承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。（ ）、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad616.html
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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的（ ），超过5千克时，到站按品类补收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad61b.html
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发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad60a.html
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邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证属于特种乘车证。
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《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。

A. 超过

B. 不满

C. 以后

D. 不够

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