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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不（）、不（）、不（）

A、影响旅客乘降

B、堵塞通道

C、侵入安全线

D、不与旅客对流

答案：ABC

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（ ），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（ ）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.3.8规定，车站售票、候车场所可设置（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad612.html
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车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad643.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六规定，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视（）延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad60b.html
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列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁，使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad60e.html
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为实现安全正点，方便快捷，设备良好，照明充足，饮食卫生，文明服务的质量目标，铁路旅客运输要坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad648.html
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《铁路旅客运输管理规则》第107条规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad614.html
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通话记录（2015）97号规定：（）不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
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多选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不（）、不（）、不（）

A、影响旅客乘降

B、堵塞通道

C、侵入安全线

D、不与旅客对流

答案：ABC

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。

A. 2

B. 6

C. 12

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（ ），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。

A. 认真

B. 正确

C. 规范

D. 完整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（ ）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

A. 通话功能

B. 多种功能

C. 录音功能

D. 其它功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.3.8规定，车站售票、候车场所可设置（ ）。

A. 自助存取款机

B. 银行存取款机

C. 银行自助取款机

D. 银行自助存取款机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad612.html
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车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad643.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六规定，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视（）延长通票的有效期。

A. 停运日期

B. 实际需要

C. 实际情况

D. 晚点情况

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列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁，使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad60e.html
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为实现安全正点，方便快捷，设备良好，照明充足，饮食卫生，文明服务的质量目标，铁路旅客运输要坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad648.html
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《铁路旅客运输管理规则》第107条规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

A. 规定服装

B. 铁路制服

C. 统一服装

D. 规定的统一服装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad614.html
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通话记录（2015）97号规定：（）不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。

A. 现役军人

B. 猎人

C. 公安人员

D. 射击运动员

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