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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路旅客运输管理规则》规定，行李、包裹装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接手续时应加盖规定印章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad644.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.1.1规定，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad606.html
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《收规》规定，多、少收款超过180天无法处理时，多收款转运营财务部门列其他收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad654.html
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没收危险品时，应向被没收人出具（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad614.html
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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad620.html
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动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端（ ）的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad62e.html
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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad61b.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十三条规定，旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明（），加盖站名戳，凭原票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、（ ）编组前后顺位等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad60c.html
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题目内容
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铁路客运员客运值班员题库2022

旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输管理规则》规定，行李、包裹装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接手续时应加盖规定印章。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.1.1规定，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）人。

A. 15人

B. 20人

C. 25人

D. 30人

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《收规》规定，多、少收款超过180天无法处理时，多收款转运营财务部门列其他收入。
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没收危险品时，应向被没收人出具（ ）。
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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
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动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端（ ）的一组列车。
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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad61b.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十三条规定，旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明（），加盖站名戳，凭原票乘车。

A. 变更经由××线

B. 变更经由××站

C. 变更经由××局

D. 变更经由××车

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、（ ）编组前后顺位等信息。

A. 列车

B. 车次

C. 时间

D. 站台号

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