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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售（）的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。

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《规范》中规定电器元件要安装牢固，接线及插座无松动，（）按钮护盖施封良好，按钮开关、指示灯作用良好；不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。

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空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆，需从外站向乘车站调送车辆以及使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站或单程使用后由（）所产生的费用。

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《铁路旅客运输规程》第五十四条规定，（）开展携带品搬运，可核收搬运费。

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站、车对查出的危险品，应予（），数量较大的交由铁路公安部门处理。

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《事规》中“职业禁忌症”指某个工作岗位因其特殊性而对从业人员患有的可能造成事故的疾病作出限制的范围。如视力减退对于机车乘务员；恐高症、高血压对于电力工、架子工；高血压、心脏病对于巡道工、调车人员等均属职业禁忌症。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定，通风良好，空气质量符合国家规定。有空调的服务处所室内温度冬季18～20℃、夏季（）。

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根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（），（），（）。

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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按（）补收运费。

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判断题

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铁路客运员客运值班员题库2022

因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售（）的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。

A. 加快票

B. 空调票

C. 卧铺票

D. 客票

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《铁路旅客运输规程》第五十四条规定，（）开展携带品搬运，可核收搬运费。

A. 承运人

B. 车站

C. 铁路运输企业

D. 多经、集经公司

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站、车对查出的危险品，应予（），数量较大的交由铁路公安部门处理。

点击查看答案

A. 24～26℃

B. 24～28℃

C. 26～28℃

D. 25～28℃

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根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（），（），（）。

A. 有服务

B. 有交接

C. 有报告

D. 有通报

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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按（）补收运费。

A. 二类包裹

B. 三类包裹

C. 品类

D. 四类包裹

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