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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，收取退票手续费。

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
卧铺只能由持票本人使用，成人带儿童或两个儿童可共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad63a.html
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企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，如何核收行驶费？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad63c.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输规程》第十四条规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）发售车票。
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《铁路旅客运输规程》第一百一十三条规定，旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（ ），随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币800元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad627.html
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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad646.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.2规定，设有（ ），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.7规定，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（ ）食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客运输规程》第十三条规定，车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad628.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，行李、包裹装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接手续时应加盖规定印章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad644.html
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题目内容
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判断题
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铁路客运员客运值班员题库2022

办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，收取退票手续费。

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
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卧铺只能由持票本人使用，成人带儿童或两个儿童可共用一个卧铺。
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企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，如何核收行驶费？
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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。

A. 不补不退

B. 可以中途退票

C. 按变径办理

D. 核收实际径路与原径路的票价差额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输规程》第十四条规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）发售车票。

A. 列车停站

B. 列车运行线路

C. 购票人要求

D. 上级指定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad605.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十三条规定，旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（ ），随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币800元。

A. 5万元

B. 2万元

C. 4万元

D. 15万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad627.html
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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.2规定，设有（ ），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。

A. 问讯处

B. 饮水处

C. 卫生间

D. 报亭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.7规定，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（ ）食品。

A. 异味

B. 葱

C. 姜

D. 蒜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客运输规程》第十三条规定，车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 适用票价

B. 规定票价

C. 客运票价

D. 基本票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad628.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，行李、包裹装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接手续时应加盖规定印章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad644.html
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