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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.4.5规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（ ）、防盗、监控和报警功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad60e.html
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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得（ ），继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad626.html
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客运记录可以作为乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad622.html
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《规范》中对仪容仪表方面客运人员的头发是如何规定？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad61a.html
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新版《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员接送列车有何规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad60f.html
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车站办理退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad608.html
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事故调查期限自事故发生的次日日起计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad61f.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险物品交前方停车站处理。
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持用铁路各种乘车证，可以免费托运行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad607.html
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铁路客运员客运值班员题库2022

每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.4.5规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（ ）、防盗、监控和报警功能。

A. 防鼠

B. 防虫

C. 防火

D. 防爆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad60e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收（）。

A. 半价

B. 全价

C. 全价与半价差额

D. 全价加倍

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新版《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员接送列车有何规定？
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车站办理退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。
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事故调查期限自事故发生的次日日起计算
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险物品交前方停车站处理。

A. 补收

B. 的20%补收

C. 加倍补收

D. 的50%补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad622.html
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