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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
《客规》中对因误售、误购或误乘需送回时是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad61f.html
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托运（）中途需饲养的动物等必须派人押运
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad600.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
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线路中断，旅客自行绕道，按变径办理，并按实际径路计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad63e.html
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客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、（ ），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad63b.html
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《铁路旅客运输管理规则》第210条规定，特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad60d.html
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行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存4年协议赔偿案卷保存4年。
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铁路乘车证准予免费使用卧铺是如何规定的？
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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad620.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
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铁路客运员客运值班员题库2022

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
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《客规》中对因误售、误购或误乘需送回时是如何规定的？
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托运（）中途需饲养的动物等必须派人押运

A. 金银珠宝

B. 货币证券

C. 文物

D. 枪支

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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

A. 发站

B. 终到站

C. 换乘站

D. 事故发生站或处理站

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客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、（ ），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
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《铁路旅客运输管理规则》第210条规定，特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于（）。

A. 10m

B. 12m

C. 15m

D. 20m

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
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