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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
“铁路畅行”如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad600.html
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《规范》中规定发生旅客（ ）、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，工作人员要及时联系医疗机构；
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一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（ ）千米/小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad60d.html
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad60e.html
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad623.html
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符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad64d.html
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华侨学生、港澳台学生，在国内参观旅游时，凭县以上教育机关证明，可购买学生票。
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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业如何实施火车票实名购买、查验制度？
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持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad620.html
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判断题
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铁路客运员客运值班员题库2022

团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
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一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。

A. 20千克

B. 30千克

C. 40千克

D. 50千克

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（ ）千米/小时。

A. 10

B. 1

C. 2

D. 3

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。

A. 客流量较大

B. 有旅客

C. 五等以上

D. 四等以上

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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。

A. 2

B. 6

C. 12

D. 48

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符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。
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华侨学生、港澳台学生，在国内参观旅游时，凭县以上教育机关证明，可购买学生票。
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持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
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