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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
)
旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
运输收入的核收实行发送核算制，由发站负责计费收款，由到站负责审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad623.html
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新版《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时，车站应如何处理？
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拾到现金应交班组管理。
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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业如何实施火车票实名购买、查验制度？
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列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市（ ）以上车站处理，但不能超过无票人员的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad62c.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.6规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（ ），并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad617.html
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一旅客由读书铺站乘坐6162次旅客列车，携带一台小型发电机，净重35kg，到达元谋站，应按该件35kg重量补收读书铺至元谋站（）运费。
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《细则》中规定对烈性传染病患者车票应如何处理？
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补收旅客违章携带物品的运费时，自发站起至到站止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad60d.html
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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

答案：B

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运输收入的核收实行发送核算制，由发站负责计费收款，由到站负责审核。
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.6规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（ ），并配备验证设备。

A. 验证口、验证区域、验证通道和复位口

B. 验证通道和复位口

C. 验证口

D. 验证区域、验证通道和复位口

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一旅客由读书铺站乘坐6162次旅客列车，携带一台小型发电机，净重35kg，到达元谋站，应按该件35kg重量补收读书铺至元谋站（）运费。

A. 四类包裹

B. 三类包裹

C. 二类包裹

D. 一类包裹

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