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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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发生退款时，按新收款结算方式办理。

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad639.html
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对违章携带的物品补收运费时，应本着（ ）的态度。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（ ），不堵塞通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad606.html
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《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，伤残军人凭“中华人民共和国残疾军人证”（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad60a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.1规定，（ ）窗口配备二维码扫描仪。
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某旅客坐过了站，坐过区间客快票价6元，被免费送返（乘新型空调车票价12元）至中途站自行下车（已乘8元）时，应补收（）。
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铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad61c.html
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线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad621.html
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暂存票应按顺号装订，保管两年。
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持铁路乘车证的人员乘坐动车组和列车时，应签证后方可乘车
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
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判断题
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铁路客运员客运值班员题库2022

发生退款时，按新收款结算方式办理。

答案：B

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad639.html
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对违章携带的物品补收运费时，应本着（ ）的态度。

A. 列车员

B. 实事求是

C. 安全员

D. 旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（ ），不堵塞通道。

A. 旅客出站

B. 旅客乘降

C. 旅客上车

D. 旅客下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad606.html
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《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，伤残军人凭“中华人民共和国残疾军人证”（ ）。

A. 半价硬座客票、加快票、空调票。

B. 半价客票、卧铺票。

C. 购买优待票

D. 半价硬座客票、附加票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad60a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.1规定，（ ）窗口配备二维码扫描仪。

A. 退票、改签

B. 动车购票

C. 重点旅客

D. 所有购票

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某旅客坐过了站，坐过区间客快票价6元，被免费送返（乘新型空调车票价12元）至中途站自行下车（已乘8元）时，应补收（）。

A. 20元

B. 15元

C. 19元

D. 22元

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铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
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线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。
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暂存票应按顺号装订，保管两年。
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持铁路乘车证的人员乘坐动车组和列车时，应签证后方可乘车
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