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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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新到站发现发站原收运输费用计算错误时,应办理补退款手续后再发电报
向原发站及其上级收入管理部门答复。

答案:B

铁路客运员客运值班员题库2022
除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad640.html
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托运()中途需饲养的动物等必须派人押运
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad600.html
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《事规》中“作业过程”指作业人员在本职工作岗位上或领导临时指派的工作岗位上,在工作时间内,从事铁路企业生产经营活动的全过程。作业人员请假离开、返回工作岗位、下班离岗、退勤退乘等,即使未离开其作业场所,均不视为作业过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad64b.html
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被列车拒绝乘车和责令下车的旅客,车站应给其重新改签或办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定,发生旅客人身伤害或急病时,( )应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad626.html
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铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费,危险物品交前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad622.html
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,旅客可以办理()次提前或改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输规程》第三十三条规定,烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车可以不予运送,已购车票的按()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.3规定,售票处、( )、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad60a.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
(
判断题
)
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铁路客运员客运值班员题库2022

新到站发现发站原收运输费用计算错误时,应办理补退款手续后再发电报
向原发站及其上级收入管理部门答复。

答案:B

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad640.html
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托运()中途需饲养的动物等必须派人押运

A. 金银珠宝

B. 货币证券

C. 文物

D. 枪支

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《事规》中“作业过程”指作业人员在本职工作岗位上或领导临时指派的工作岗位上,在工作时间内,从事铁路企业生产经营活动的全过程。作业人员请假离开、返回工作岗位、下班离岗、退勤退乘等,即使未离开其作业场所,均不视为作业过程。
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被列车拒绝乘车和责令下车的旅客,车站应给其重新改签或办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定,发生旅客人身伤害或急病时,( )应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A. 客运员或列车员

B. 客运员

C. 车站或列车

D. 列车员

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铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()元。

A. 8万

B. 15万

C. 4万

D. 2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费,危险物品交前方停车站处理。

A. 补收

B. 的20%补收

C. 加倍补收

D. 的50%补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad622.html
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,旅客可以办理()次提前或改晚乘车签证手续。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输规程》第三十三条规定,烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车可以不予运送,已购车票的按()处理。

A. 旅客退票的有关规定

B. 作废

C. 误购

D. 改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.3规定,售票处、( )、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

A. 进站口

B. 安检处

C. 检票口

D. 候车区(室)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad60a.html
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